menu
Waar kunnen we je mee helpen?
Verzekeringen, SGR en ANVR
We hebben resultaten met Verzekeringen, SGR en ANVR
Calamiteitenfonds, ANVR en SGR
Simi Reizen is aangesloten bij SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) en bij het Calamiteitenfonds. Wat houden deze fondsen exact in? Op deze pagina kun je alle informatie vinden.
Simi Reizen als ANVR-reisonderneming
In onderstaande afbeelding kun je ons certificaat vinden dat door de ANVR is uitgegeven.
ANVR-Reizigersvoorwaarden
Simi Reizen (KvK 32164777) is aangesloten bij de ANVR.
De ANVR hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van reizen en informatie daarover.
De reizen op deze website worden aangeboden onder de ANVR-Reizigersvoorwaarden (Reis- en/of Boekingsvoorwaarden en/of Gekoppeld Reisarrangement-voorwaarden) die van toepassing zijn op alle aanbiedingen op deze website tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is.
Klik hier voor het lezen en opslaan van de ANVR-Reizigersvoorwaarden en overige belangrijke informatie.
Op het boekingsformulier moet je aanvinken dat je kennis hebt genomen van en akkoord gaat met de ANVR-Reizigersvoorwaarden (Reisvoorwaarden en/of Boekingsvoorwaarden en/of Gekoppeld Reisarrangement-voorwaarden) en overige ANVR-informatie.
Indien je meer informatie wilt, kun je de ANVR-brochure doornemen.
ANVR Touringcarclassificatie
ANVR-organisatoren van busreizen hebben afgesproken de belangrijkste kwaliteitsnormen van de touringcars standaard vast te leggen. Er is een onderscheid tussen Tourist Class, Comfort Class en Royal Class. Kijk voor specifieke verschillen op sktb.nl/classificaties/.
Roken in de bus
ANVR-organisatoren houden zich aan het wettelijke verbod op roken in de bus. Voor rokers is er gelegenheid om tijdens de stops te roken.
Overige punten die komen kijken bij lid zijn van de ANVR
- Je kunt bij Simi Reizen diverse pakketreizen boeken. Hierbij is de reis naar locatie altijd inbegrepen. Wij streven ernaar zoveel mogelijk Europese locaties aan te bieden inclusief een busreis, om zodoende de broeikasgassen en CO2 uitstoot te beperken. Naar diverse locaties wordt gevlogen, simpelweg omdat de busreis te veel tijd kost of omdat de locatie niet te bereiken valt met de bus.
- Als een bij de ANVR-aangesloten reisorganisatie informeren we je graag over de wetgeving met betrekking tot aankoop van souvenirs. Hiervoor verwijzen we je graag naar de website van de Rijksoverheid. Daarnaast kan het geen kwaad om de douaneregels door te nemen. Ook bestaan er regels met betrekking tot de aankoop van producten die vervaardigd zijn van materialen van bedreigde plant- en diersoorten.
- Onze reisbegeleiders en Simi-hosts zijn opgeleid en beschikken over de richtlijnen hoe om te gaan met noodgevallen op de bestemming. Bij noodgevallen is op iedere bestemming daarnaast een contactpersoon per telefoon permanent bereikbaar. Dit betreft de reisbegeleider, lokale gids of Simi-host (afhankelijk van de reis), maar ook het Simi Reizen noodnummer is 24 uur per dag bereikbaar. Dit noodnummer kun je vinden in je vertrekinformatie.
- Excursies waarbij interactie met wilde dieren plaatsvindt voldoen aan relevante richtlijnen en gedragscodes. Wij bezoeken dan ook geen plekken waar wilde dieren in gevangenschap worden gehouden en verbieden onze reizigers ook om deze plekken optioneel te bezoeken.
Calamiteitenfonds 
In het kort samengevat garandeerd het Calamiteitenfonds dat als er een calamiteit ontstaan op een vakantiebestemming, dat de extra kosten voor jou als reiziger betaald kunnen worden.
Hoe werkt dit?: Voor elke boeking draagt Simi Reizen een bedrag af aan het Calamiteitenfonds. Met het geld van alle reisorganisaties die lid zijn, wordt een fonds opgebouwd. Op het moment dat er een calamiteit voorkomt bij een reis van een van deze organisaties, dan wordt het fonds daarvoor gebruikt.
Simi Reizen (KvK 32164777) is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.
De garantie van het Calamiteitenfonds houdt in dat u als reiziger die deelneemt aan een reis waarop de garantie van toepassing is:
-
(een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
-
de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.
Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis. (klik hier om onze inschrijving te controleren).
Wat is een calamiteit?
Je hebt een mooie groepsreis geboekt en je gaat zorgeloos op reis naar de vakantiebestemming. Gedurende de jongerenreis komt een natuurramp voor of er breken ernstige onlusten uit. Hartstikke vervelend natuurlijk. Het gevolg hiervan is dat het reisprogramma naar alle waarschijnlijkheid dient te worden aangepast of dat je in een andere accommodatie of op een andere camping moet slapen. In heftige gevallen kan het zelfs voorkomen dat de singlereis dient te worden afgebroken en dat je vakantie ten einde komt.
- Al deze gevolgen kosten natuurlijk geld. Hierbij komt het Calamiteitenfonds kijken. Het Calamiteitenfonds betaalt de extra kosten die ontstaan doordat een groepsreis wordt aangepast. Indien je jongerenvakantie aangepast wordt, vergoedt het Calamiteitenfonds de kosten van de reisaanpassing. Als de singlereis moet worden afgebroken zorgt het fonds voor de repatriëringskosten en wordt een vergoeding voor niet-genoten reisdagen uitgekeerd. De kans is natuurlijk erg klein dat er een calamiteit voor komt op reis. Maar mocht het gebeuren, is het erg prettig om af te weten van deze regeling.
- Een calamiteit is volgens de officiële verklaring het volgende: Een “door molest of een natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis”. Ofwel een bijzondere situatie die veroorzaakt is door molest of een natuurramp en die zeer ongewoon is in het bezochte land in een bepaalde periode.
- Voorbeeld van wat er niet onder valt: In Zweden is sneeuw in de winter gewoon, maar het ontbreken van sneeuw is geen natuurramp en dat is dus geen calamiteit.
- Let op: Het Calamiteitenfonds doet geen uitkering voor reizen die nog niet aangevangen zijn. In dat geval doet de reisorganisatie in overleg met jou een voorstel.
Automatisch verzekerd?
Als je een groepsreis of actieve vakantie boekt bij Simi Reizen, val je automatisch onder de dekking van het calamiteitenfonds. Simi Reizen draagt immers per boeking een vast bedrag af om het fonds op te bouwen.
De commissie van het Calamiteitenfonds bepaalt geheel zelfstandig of omstandigheden een uitkeringsvatbare situatie opleveren. Hierbij is er wel overleg met het Ministerie van Buitenlandse Zaken, maar de commissie beoordeelt onafhankelijk of er sprake is van een calamiteit.
Inwoners uit Vlaanderen
Indien je geboekt hebt via onze Nederlandse website, val je gewoon onder de dekking van de verzekering. Dit geldt ook als je in het buitenland woont.
De garantie van het Calamiteitenfonds geldt voor overeenkomsten met consumenten:
- Die woonachtig zijn in Nederland;
- Die niet woonachtig zijn in Nederland, maar:
- van wie de reis vanuit Nederland vertrekt;
- die geboekt hebben op de Nederlandse (.nl) website van de deelnemer;
- die geboekt hebben via het Nederlandse callcenter van de deelnemer;
- die geboekt hebben via een Nederlandse doorverkoper (fysieke vestiging), of via
een ZRA (mobiele doorverkoper) gevestigd in Nederland.
Als één van bovenstaande situaties van toepassing is dan beschouwt het Calamiteitenfonds de boeking als gemaakt in Nederland. Daarmee is de garantieregeling van toepassing.
Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) 
De Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) zorgt ervoor dat een consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen presentatie niet kan nakomen. Mocht je op reis zijn en er is sprake van financieel onvermogen, dan wordt via de SGR zorg gedragen voor de terugreis van je groepsreis. Voor meer informatie zie de website van SGR.
Simi Reizen (KvK 32164777) is aangesloten bij SGR. Je kunt dit controleren via sgr.nl. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling (sgr.nl/garantieregeling) vallen de in dit programma / op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis.
Dus: Je kunt veilig en gegarandeerd op vakantie met Simi Reizen!
Meer weten?
Vragen? Wij helpen je graag!
Simi Reizen - groepsreizen en single reizen.
Groepsreizen,
jongerenreizen en
single reizen. Simi is dé aanbieder van groepsreizen voor reizigers tussen de 18 en 32 jaar oud. Je reist altijd in een gezellige groep met mensen die op zoek zijn naar een gezellige, avontuurlijke en mooie groepsreis.
Jaarlijks reizen duizenden jongeren mee met Simi, waarvan een groot deel (zeker 70%) alleen boekt. Ga voor uiteenlopende vakanties, specifiek voor avontuurlijke jongeren en sluit je aan bij één van onze groepsreizen. Met meer dan 35 reisbestemmingen vertrekken wij het hele jaar door op reis. Samen met je medereizigers beleef je je reis ook echt: excursies zijn over het algemeen al inbegrepen, evenals vervoer en alle overnachtingen.
Volg ons op
