Reisinformatie

Op deze pagina vind je wat algemene en praktische informatie over opstapplaatsen, minimumdeelnames en groepsgroottes van onze actieve groepsreizen.

Groepsreis geboekt... en nu?

1. Na je boeking van de groepsreis ontvang je direct een bevestiging van je boeking op het door jou opgegeven e-mailadres. Dit is ook het e-mailadres dat gebruikt wordt voor toekomstige correspondentie en is tevens het e-mailadres waarop je je inlogcode en wachtwoord voor Mijn Simi zult ontvangen. Bij gebruik van een hotmail adres kan het soms voorkomen dat deze in je spambox terecht komt. 
2. Enkele weken voor vertrek van je groepsreis versturen we de inloggegevens voor Mijn Simi. Hier kun je kennismaken met je reisgenoten, jezelf voorstellen en vragen stellen alvorens de groepsreis. Heb je last minute een reis geboekt? Dan versturen we de inloggegevens ongeveer binnen een week (tenzij je eerder vertrekt natuurlijk!). 
3. Na ontvangst van je aanbetaling ontvang je hiervan per mail een bevestiging. 
4. Houd er rekening mee dat je een groepsreis hebt geboekt en dat veel deelnemers pas op het laatste moment boeken. Wees dus niet bang als je nog niet gelijk medereizigers ziet staan, dit komt vaak pas later bij groepsreizen. 98% van onze groepsreizen gaat gewoon door. Indien de minimumdeelname helaas niet is behaald hoor je dit uiterlijk 20 dagen voor vertrek, maar vaak kunnen we die inschatting al eerder maken zodat je kunt kijken naar een leuk alternatief.

Reizen verre bestemmingen

* Het maximumaantal kan naar boven worden aangepast in sommige situaties.

Wanneer weet ik of mijn groepsreis doorgaat?

We kunnen altijd aardig inschatten of we voldoende boekingen krijgen voor een bepaalde vertrekdatum van een groepsreis. In eerste instantie kun je er altijd vanuit gaan dat je groepsreis gewoon doorgaat. Uiterlijk 20 dagen voor vertrek weten we definitief of je groepreis doorgaat, maar mochten we twijfels hebben, dan zullen we dat altijd zo vroeg als mogelijk is laten weten. Het kan echter heel erg snel gaan met de groepsreizen. Zo kan een groepsreis waar de ene week 4 deelnemers op de lijst staan, de week erna opeens op 15 of zelfs 20 deelnemers zitten. Dit heeft er vooral mee te maken dat veel mensen pas laat hun vakantie boeken. Hier hebben we helaas weinig invloed op.

Wat gebeurt er als mijn groepsreis niet door kan gaan?

Allereerst proberen we dat altijd te voorkomen natuurlijk, maar mochten we er toch tegenaan lopen dat we te weinig deelnemers hebben voor een groepsreis, dan laten we je dit zo snel mogelijk weten. Je hebt dan onder andere de volgende opties:

• Kosteloos omboeken naar een andere groepsreis met dezelfde vertrekdatum of een andere vertrekdatum. De reissom van de gekozen reis wordt verrekend met je eerdere reissom.
• Kosteloos omboeken naar dezelfde groepsreis op een andere vertrekdatum. De reissom van de gekozen reis wordt verrekend met je eerdere reissom.
• Je reis annuleren en het gehele bedrag binnen 2 weken terug op je rekening ontvangen zodat je nog iets anders kunt boeken. 
• Nog even afwachten. Als je het geen probleem vind om nog even te wachten raden we dit eigenlijk aan. Het gebeurt heel vaak dat een reis in no time alsnog doorgang kan vinden. We kunnen dan alvast een plekje voor je reserveren op een andere groepsreis als het niet door kan gaan. Zo kun je toch de vakantie van je voorkeur doen als we genoeg deelnemers krijgen, maar weet je in ieder geval zeker dat je op vakantie kunt gaan.

Reisbegeleiding, Simi-hosts en lokake gidsen

Onze outdoor-activiteiten worden begeleid door lokale gidsen en professionals. Daarnaast worden reizen begeleid door onze enthousiaste reisbegeleiders, Simi-hosts of lokale gidsen tijdens de groepsreizen. Al onze reisbegeleiders, Simi-hosts en lokale gidsen worden regelmatig door Simi Reizen getraind. Op de reispagina kun je vinden wie met jouw reis mee reist.

Vliegreizen

Bij alle vliegreizen in het hoogseizoen spreken we drie uur van tevoren af op het desbetreffende vliegveld. Zo heb je genoeg tijd om met iedereen alvast gezellig kort kennis te maken en op tijd bij het vliegveld te zijn. De verzamelplaats op Schiphol is altijd het meeting point in de centrale hal waar ook de treinen aankomen. Dit is zowel makkelijk voor de mensen die met de trein komen als voor de mensen die met de auto worden afgezet. Voor reizen vanaf bijvoorbeeld Düsseldorf is het ook handig om samen een afspreekpunt af te spreken, of er misschien zelfs al samen naartoe te reizen. Via het online kennismaken via Mijn Simi kun je samen met de andere reizigers een WhatsApp-groep aanmaken en daarin eventuele verdere afspraken maken.